Voicemail inspreken als een professional

“[zucht] U. Spreekt. Met. De. [papiergeritsel] Voice-mail. Van. Tandarts. Groen. [ergens valt een deur dicht] Spreek. Na. De. Piep-toon. Uw. Naam. En. Telefoon-nummer. [er wordt aangebeld] In. […]”
Ken je dat? Als professioneel stemacteur krijg ik regelmatig dit soort voicemails te horen en eerlijk gezegd erger ik me kapot aan dat gepruts. Maar je hoeft geen professional te zijn om een goede voicemail in te spreken. Met de juiste voorbereiding en een paar simpele tips kun je al een wereld van verschil maken.

De geheimen van voicemail inspreken

In mijn werk als voice-over merk ik dagelijks hoe belangrijk een goed ingesproken voicemail is. Het is voor veel klanten het eerste contact met een bedrijf. “Had ik dit maar eerder geweten”, zei een recente klant toen ze haar nieuwe voicemail hoorde. “De uitspraak was zelfs nog beter dan dat ik in gedachten had!”

Een rustige opnameplek vinden

Als stemacteur hoor ik direct wat er mis is: wapperende blaadjes, langsrijdende vrachtwagens, gesmak en heel veel galm. In mijn studio is het muisstil, maar dat heb je thuis natuurlijk niet. Toch zijn er genoeg creatieve oplossingen:

• Een kleine kamer met gordijnen dempt het geluid prima
• De hoek van een kamer vermindert galm
• De achterbank van een geparkeerde auto kan prima werken
• Een kledingkast of dekbed kan dienst doen als mini-studio
• Vroeg in de ochtend is het vaak nog lekker stil

Je stem als instrument

“Maar ik heb geen radiostem”, hoor ik vaak. Dat hoeft ook niet! Je eigen stem is prima, als je maar weet hoe je hem gebruikt. Naast stemacteur ben ik ook voice-over coach. Een van mijn coachees was verbaasd toen ik haar vroeg om te stoppen met wiebelen, rechtop te gaan zitten en haar voeten plat op de grond te zetten. Het verschil was zoals ze zelf zei “als dag en nacht”.

Mijn beste stemtips op een rij:

• Laat die cappuccino even staan tot ná de opname
• …drink liever een glas water
• Ga rechtop zitten, voeten plat op de grond
• Zorg voor een ontspannen glimlach (niet te krampachtig!)
• Spreek net iets langzamer dan normaal
• Zet punten – laat je stem aan het eind van de zin zakken
• Denk aan je bellers – wat willen zij horen?
• En vergeet niet om plezier te maken: je mag dit niet elke dag doen!

Inspirerende voicemail teksten

“Wat moet ik dan zeggen?” of “Al die standaardteksten zijn saai!”, hoor ik vaak. Zeker, maar met een beetje fantasie kan ik die saaie teksten meestal wel ombuigen tot een passende meldtekst. Hier zijn wat creatievere voorbeelden die je kunt aanpassen aan je eigen stijl. De (bedrijfs-)namen zijn fictief, op de eerste en laatste na.

De technische kant

Modern telefoonverkeer gaat meestal via VoIP (Voice over IP) systemen. Deze digitale systemen bieden veel mogelijkheden, maar vragen ook om een goede opnamekwaliteit. Een paar technische tips:

• Zoek een plek met optimaal bereik voor je mobiel
• Test verschillende plekken en luister kritisch naar de opnamekwaliteit
  • Check op storingen, ruis en ‘artefacten’ (digitale vervormingen)
  • Controleer of je systeem de opname niet comprimeert of vervormt
  • Test je opname door je eigen nummer te bellen
• Gebruik indien mogelijk een headset voor betere geluidskwaliteit

Wanneer schakel je een prof in?

“Arno heeft tot nu toe al onze teksten ingesproken. Van voiceovers voor technische video’s tot het keuzemenu van onze telefooncentrale. De opdrachten worden altijd professioneel en vlot afgehandeld”, vertelt Simon van Aquacombi.

Voor sommige bedrijven is een professionele voicemail geen luxe maar noodzaak:

• Grote organisaties die uniformiteit zoeken
• Bedrijven met meerdere vestigingen
• Internationale ondernemingen
• Sectoren waar vertrouwen cruciaal is (advocaten, artsen, adviseurs)

Je voicemail door mij laten inspreken?

“Erg positieve instelling, professioneel, flexibel en erg snel”, zegt Ties van Hallo. “Topper om mee samen te werken.”

In mijn studio neem ik de tijd om precies de juiste toon te vinden voor jouw bedrijf. Dat kan dan zo klinken:

Je krijgt:

• Verschillende versies om uit te kiezen
• Professionele studiokwaliteit
• Een stem die past bij je merk
• Snelle levering (meestal dezelfde dag nog)
• 100% tevredenheidsgarantie

“Arno maakt de beloftes meer dan waar”, bevestigt René van Baring Schilders. “Supersnel dezelfde dag geleverd.”

Direct een vrijblijvende offerte

Benieuwd wat ik voor jouw voicemail kan betekenen? Stuur me een berichtje en ik laat je binnen 24 uur weten wat de mogelijkheden zijn.

PS: Eerst zelf proberen met bovenstaande tips? Prima! Mocht het toch niet helemaal lukken zoals je wilt, dan weet je me te vinden 😉